KÜLDETÉSÜNK

1) Cégének szervezeti és üzleti céljait elősegítve az utazási szolgáltatások teljes körét nyújtjuk nemzetközi színvonalú teljesítménnyel és a Pegazus Sport Tours-hoz megszokott minőségben

2) Eredményesen, cégével együtt gondolkodva, komplex elvárásoknak és nagy ívű vállalati folyamatoknak is megfelelve működnünk

3) Környezettudatos és hagyománytisztelő szemléletünkkel hozzájárulunk a felelősségteljes turizmus megteremtéséhez és a hazai utazási kultúra formálásához

ALAPELVEINK

SZAKMAISÁG

• A vállalat céljait figyelembe véve a szervezeti célok és az utaztatói tapasztalatok szintézisére törekszünk.

MINŐSÉG

• Munkánkat minden területen igényesség jellemzi.
• Megfontoltan döntünk, kerüljük a túlzott kockázatot.
• Magas követelményeket tűzünk ki magunknak.
• Szolgáltatásaink minőségét állandóan ellenőrizzük és javítjuk.

ÜGYFÉLKÖZPONTÚSÁG

• A megrendelő érdekeit várakozáson felül teljesítjük.
• Rugalmas, gyors ügyintézés, kijelölt kapcsolattartó(k), valódi taylor made, cégre szabott programok biztosítják, hogy a szervezet igényeit maximálisan kielégítsük.

KREATIVITÁS

• Aktivitás, együtt gondolkodás, kezdeményező kedv, kreativitás jellemzi minden munkánkat.

ETIKUS MAGATARTÁS

• Bújtatott áremeléseket nem alkalmazunk, árképzésünk a megrendelő cég felé teljes mértékben publikus.
• Számunkra a megbízhatóság az elsődleges, amit ígérünk, megtartjuk.
• A törvényeket és szabályokat betartjuk.

KÖRNYEZETTUDATOS MAGATARTÁS

• Kötelességünknek tartjuk a felelősségteljes turizmus elveihez való ragaszkodást.

HISZÜNK A POZITÍV EMBERI KAPCSOLATOKBAN

• Csapatunkat tudatosan építjük, döntéseinket munkatársaink bevonásával hozzuk.
• Támogatjuk a hasznos egyéni elképzeléseket.
• Udvarias és egyenes beszéddel, építő visszajelzésekkel kölcsönös bizalmat és jó légkört teremtünk.
• Úgy bánunk másokkal, ahogy szeretnénk, hogy velünk is bánjanak.

 KIZÁRÓLAGOSSÁG

• Meghatározott feltételek teljesülése esetén kizárólagosságot kínálunk, azaz az Ön által megnevezett 3 legfőbb konkurens szervezet részére nem végzünk utazási tanácsadói tevékenységet.

Módszereink

...A GONDOS ELŐKÉSZÍTÉS AVAGY MINDENT A MAGA IDEJÉBEN

Egy utazást vagy egy konferenciát meg lehet szervezni akár egy nap alatt is - mi nem ezt tesszük, hiszen ebben az esetben a szervezeti célok megvalósulása, az elvárásoknak való tökéletes megfelelés nem biztosítható, mely minőségbiztosítási politikánk központi eleme. Javasoljuk, hogy adjon időt nekünk, hogy pontosan felmérjük az Önök igényeit és felkínáljuk az ezeknek megfelelő összes lehetőséget, és adjon időt Önmagának, hogy mindezeket átgondolhassa és választhasson

FELKÉSZÜLT SZAKEMBERGÁRDA AVAGY SZERVEZÉS MAGAS FOKON

A szervezeti célok elérését egy olyan csapat biztosítja, ahol nem csupán idegenforgalmi, hanem szervezeti, tréneri és munkapszichológiai ismeretekkel és gyakorlattal is rendelkező munkatársaink és partnereink is aktívan részt vesznek a szervezési folyamatban. Programjaink előkészítésénél fontosnak tartjuk ezen tapasztalatok ötvözését. Szükség esetén a projektben részt vevő kollégáinknak nem csupán szakmai életrajzát és fényképét csatoljuk ajánlatainkhoz, hanem igény szerint prezentáció keretében be is mutatjuk a döntéshozónak vagy résztvevőknek

... A KAPCSOLATTARTÁS - AVAGY VISSZAJELZÉS 24 ÓRÁN BELÜL

Az ajánlatkéréstől számított 24 órán belül felvesszük a kapcsolatot Önökkel. Ezt követően az utazás pontos céljait kérdőívek, személyes beszélgetés, és ha szükséges, interjúk segítségével határozzuk meg. Kijelölt kapcsolattartó áll az Önök rendelkezésére, aki nem csak szakértője az adott területnek, de szervezeti-vállalati folyamatokból is felkészült. Lehetőségeink szerint - az igényfelméréstől számított 5 munkanapon belül legalább 3 ajánlatot készítünk. Amennyiben rajtunk kívül álló okok ezt nem teszik lehetővé, úgy ezt az 5 munkanapon belül - ajánlat elkészültének pontos határidejének megjelölésével - jelezzük az Önök részére.

... A MEGFELELŐ POZÍCIONÁLÁS - AVAGY NEM KÉSZÍTÜNK KONZERVAJÁNLATOKAT

Kizárólag egyedi, az Önök igényeire szabott komplex programokat készítünk - de kizárólag a célok, az elvárások, az utazók körének és a tervezett keretnek az ismerete után. Ehhez az Ön, de annál megtérülőbb közreműködésére számítunk. A programokat igény szerint játékos vagy komoly feladatok, elemek kapcsolják össze. Ezek ismeretében olyan célterületeket és programokat ajánlhatunk Önöknek, amelyek tükrözik a cég hangulatát, filozófiáját, szemléletét és elkerüljük a hibásan pozícionált ajánlatokat.

... A KÖLTSÉGOPTIMALIZÁLÁS AVAGY INGYENES TANÁCSADÁS

Bizonyára Önben is sokszor felmerül a kérdés: Nem fog ez nekünk túl sokban kerülni? Egyetlen szóval: nem. Attól drágább vállalati utat nem lehet elképzelni, mint amikor az utazás nem váltja be a hozzá fűzött reményeket. Az igényfelmérés és utazási tanácsadás, személyes konzultáció minden esetben ingyenes szolgáltatásunk. Önnek nem kerül semmibe és nem jár kötelezettséggel kipróbálni minket, felméretni a valós igényeket, beszélgetni az elképzeléseikről.

A HITELES PROGRAMVEZETÉS AVAGY TALÁLKOZUNK A REPÜLŐTÉREN?

Csoportkísérőink a hazai gyakorlattal ellentétben már az előkészítő szakasz munkálataiba bevonódnak. Feladatuk eltér az eddig megszokottaktól: egyben animátorok, játékmesterek is,

... KICK-OFF ÉS FOLLOW UP AVAGY TARTÓS ÉS ELVEHETETLEN ÉLMÉNY

Amennyiben a vállalat, mint meghívó állja az utazás költségeit, az ajándékútnak tartós és elvehetetlen élményként kell a résztvevők emlékeiben megmaradni. A programokon kívül ezt a célt szolgálják azok a játékos, ötletes vagy elegáns kiegészítések, melyek az utazást megelőzik vagy lezárják. viszonyuk a csoporthoz eltér a hagyományos idegenvezető - utas kapcsolattól.

Referenciák:

• Ferring Magyarország Kft
• Biogal TEVA Magyarország Kft
• Allianz
• Aviva
• HVB Bank
• KJK-KERSZÖV (2006. januártól Complex) Jogi és Üzleti Kiadó
• Philip Morris Magyarország Kft
• Magyar Telekom nyrt / T-Online Magyarország Kft
• Microsoft Magyarország Kft
• Medicontour Kft
• Szerencsejáték Zrt
• NN Biztositó
• Pannon GSM
• Coop Hungary Kft
• Telefor Médiaszolgáltató Kft
• K&H Bank Zrt
• Garzon Bútor Rt

AJÁNLATKÉRÉS